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[시스코] partner helponline 소개
  글쓴이 : 관리자   등록일 : 2008-01-23   조회수 : 83411  

안녕하세요, 

시스코 파트너 분들께서는 아래 내용 확인하시어 업무에 참조하세요~~ 

 

기존에 pho, partner help online으로 알고 계시던 tool "partner helpline" 서비스로 통합, 변경되었음을 알려드립니다.

 

partner helpline 크게 아래와 같은 4가지 서비스를 제공하고 있습니다.

 

(1) pre-sales 단계에서의 기술적 지원 서비스를 한글화된 web에서 지원

(2) 파트너사에서 필요로하는 영업툴에 대한 지원

(3) specialization 또는 certification 관련된 지원

(4) uc biz lifecycle (pdi) 상에서 일어 있는 여러가지 질문 등에 대한 지원

 

web 한글화되어 훨씬 편리하게 되었으며, 한국어 pre-sales support 받을 있습니다.

아울러 chatting 기능도 이용가능하게 되어 communication 예전보다 원활하게 이루어질 것으로 예상됩니다.

 

[이용방법]

 

1.      서비스 개시일: 2008 2월4

2.      웹페이지 접속: www.cisco.com/go/ph

3.      24시간 웹 서비스 지원 가능

4.      agent 지원: 오전 9 ~ 오후 6 (한국어를 이용한 서비스 지원)

 

 

상세내용은 첨부파일을 참고하시고 많은 활용 부탁 드립니다.

 

 

감사합니다.



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